• MSC Cruceros inaugurará el día 9 de noviembre en Hamburgo su nueva incorporación a la flota de la naviera: MSC Grandiosa. Será el tercer barco de la innovadora generación Meraviglia y el primero de la clase Meraviglia-Plus. De modo que será el quinto barco de nueva generación que MSC Cruceros lanza en solo dos años y medio.
• MSC Grandiosa se convertirá en uno de los máximos exponentes de la innovación digital en los barcos de crucero. Incorporará MSC For Me, el programa digital multicanal de MSC Cruceros que permite a los pasajeros interactuar con el barco y con la tripulación.
• Como novedad, MSC for Me a bordo de MSC Grandiosa incorporará nuevas funcionalidades relacionadas con la experiencia a bordo, así como en la fase previa al crucero y nuevos servicios a bordo como el Localizador de Amigos y Familiares y MSC for Me Chat.

El Puerto de Hamburgo acogerá el día 9 de noviembre la ceremonia inaugural de MSC Grandiosa. Entre las novedades que incluye el nuevo barco de la generación Meraviglia de la naviera -el primero de su clase Meraviglia Plus- figuran las nuevas funcionalidad de su programa digital multicanal de interactuación entre pasajeros, barco y tripulación.

Desde que en marzo de este año se presentara ZOE, el primer asistente de crucero personal virtual del mundo, para MSC for Me a bordo de MSC Bellissima, la naviera no ha parado de incorporar innovaciones a su tecnología de activación por voz de Inteligencia Artificial.

Entre las nuevas funcionalidades que se introducirán este año a bordo del MSC Grandiosa y del resto de los barcos de la flota dotados de esta innovación tecnológica figuran:

-la opción de reservar paquetes a través de la aplicación MSC for Me e incorporarlos a su agenda personal.

-nuevos servicios a bordo como el Localizador de Amigos y Familiares y MSC for Me Chat.

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Es posible descargar la App MSC for Me antes de embarcar y realizar las siguientes gestiones previas al crucero:

-Seleccionar paquetes prepago para que sus vacaciones sean aún más agradables. Selecciones de bebidas y restaurantes de especialidades o excursiones en tierra se pueden reservar con antelación al mejor precio.

-Incorporar a la reserva excursiones, reservas en restaurantes de especialidades o los emocionantes espectáculos del Cirque du Soleil at Sea.

-Registrar su tarjeta de crédito a través de la aplicación antes del crucero.

Nuevas funcionalidades a bordo de MSC for Me

MSC for Me incorpora también un servicio de pago que permite que amigos y familiares que viajen juntos nunca se pierdan. Para ello se usa una pulsera especial MSC for Me con tecnología Bluetooth que ubica a las personas en el mapa del barco que se muestra en la app de MSC for Me. Del mismo modo, la aplicación cuenta con Kids Locutor para conocer en todo momento la ubicación de sus niños a bordo.

MSC for Me Chat. Los pasajeros pueden enviarse mensajes directamente a través de la aplicación MSC for Me, sin necesidad de adquirir un paquete de Wi-Fi a bordo. Para comenzar a chatear, simplemente tendrán que escanear el código QR en la aplicación de su compañero de viaje.

ZOE, desarrollada en colaboración con HARMAN y Samsung Electronics, es la herramienta de Inteligencia Artificial (IA) de MSC Cruceros líder en la industria. Se encuentra en todos los camarotes y suites de MSC Bellissima y próximamente en MSC Grandiosa. Habla siete idiomas y responde cualquier consulta sobre el barco o la ruta.

Funcionalidad de “qué comer” en la aplicación MSC for Me, para que los huéspedes conozcan los ingredientes o platos locales que pueden degustar mientras navegan de un destino a otro.

Otras funcionalidades ya disponibles en MSC for Me

• Check-in a través del móvil para ahorrar tiempo en el día de embarque y que éste sea más simple.

• Explorar el barco mediante un mapa interactivo en la aplicación MSC for Me ayuda a los pasajeros a moverse por el mismo de manera rápida y fácil con instrucciones paso a paso.

• Los clientes pueden planificar su crucero en tiempo real, informarse de los eventos a bordo, las actividades y los imprescindibles del día, la televisión en el camarote y las pantallas interactivas en todo el barco.

• Las pulseras NFC conectarán a los pasajeros con los servicios del barco, para que puedan reservarlos a través de las pantallas digitales interactivas, abrir la puerta de su camarote, etc.

En este vídeo se puede ver cómo descargar la app de MSC for Me:

El itinerario de crucero de MSC Grandiosa

MSC Grandiosa se convertirá en el barco más grande de la flota de MSC Cruceros con instalaciones evolucionadas, más camarotes y suites, más áreas públicas y nuevas características.

El nuevo buque insignia de la compañía navegará la temporada de invierno en el Mediterráneo y visitará destinos emblemáticos como Barcelona, ​​Palermo, Marsella y La Valeta, en Malta.